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Warnung vor Telefonbetrug im Namen des MD Niedersachsen: Weitere Infos zu Ihrer Sicherheit finden Sie unter aktuelle Meldungen, Warnung vor betrügerischen Telefonanrufen im Namen des MD Niedersachsen

Disponent für das Team Auftragsmanagement DRG Osnabrück im Geschäftsbereich GKV Stationär (m/w/d) (befristet bis 12/28)

Gutes tun im gesetzlichen Auftrag: Als unabhängiger Gutachterdienst unterstützen und beraten wir, der Medizinische Dienst Niedersachsen, die gesetzliche Krankenversicherung sowie die soziale Pflegeversicherung in allen medizinischen und pflegerischen Fragen. Ob die Qualität von Pflegeeinrichtungen bzw. Pflegediensten geprüft werden soll, Behandlungsfehler vermutet werden oder Fragen zu neuen Behandlungsmethoden unabhängig bewertet werden sollen: Wir sind da. Für über 7,1 Millionen Versicherte in Niedersachsen. Mit rund 1.300 Kolleginnen und Kollegen an 12 Standorten. Erleben Sie eine Arbeit, die sich lohnt – ganz im Sinne unseres Selbstverständnisses – Menschlich. Digital. Nachhaltig.
Beschäftigung:Vollzeit (37,5h)
Befristung:befristet bis zum 31.12.2028
Erfahrung:Mit Berufserfahrung
Bewerbungsschluss: 06.11.2026

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie disponieren und terminieren frist- und fachgerecht die eingehenden Aufträge.
  • Sie stehen als kompetente Ansprechperson für Kundenanfragen und die Betreuung der Telefon-Hotline bereit, bearbeiten eingehende Anrufe und unterstützen bei Fragen zu Fristen, Bearbeitungsständen und Fallsteuerung.
  • Sie bearbeiten und priorisieren eingehende Aufträge und Dokumente und erfassen relevante Informationen in der fachbezogenen Software.
  • Sie stellen die Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben sicher.
  • Sie tragen zur laufenden Prozessoptimierung bei, indem Sie Terminabsagen, Vakanzen und eskalierte Aufträge effizient klären und dokumentieren.
  • Sie planen und optimieren Termine u.a. für schriftliche Verfahren und Vor-Ort-Prüfungen, inklusive der Koor-dination von Terminkollisionen, Ankündigungen und kurzfristigen Änderungen, und sorgen für eine effiziente Einsatzplanung.

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich, vorzugsweise im Gesundheitswesen, oder vergleichbare Qualifikationen und Fähigkeiten.
  • Kenntnisse des Sozialversicherungssystems sowie der gesetzlichen Grundlagen der stationären Krankenhausversorgung.
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke – besonders im telefonischen Kontakt – sowie ein gutes Organisationstalent.

Darauf können Sie sich freuen

  • Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung, die auch das Arbeiten aus dem Home-Office ermöglicht. Zudem sind Hunde im Büro herzlich willkommen.
  • Flexible Arbeitszeiten, mit denen Sie Beruf, Familie und Freizeit verbinden können.
  • Betriebliche Gesundheitsangebote, wie das Sportverbundsystem „Epassi“, mit dem Sie dank Arbeitgeberzuschuss stark vergünstigte Sport- und Fitnessangebote nutzen können.
  • Nachhaltige und flexible Mobilität durch den Arbeitgeberzuschuss zum „Deutschlandticket“.
  • Qualifizierungs- und Fortbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits.

Für diese Position ist ein Monatsgehalt zwischen 3.372 und 3.783 EUR brutto (Vergütungsgruppe 5) gemäß der Vergütungstabelle der Anlage 2 zum TV MD vorgesehen. Die Bruttojahresvergütung erfolgt auf Basis von 13 Bruttomonatsgehältern.

Die konkrete Eingruppierung und Erfahrungsstufe richtet sich nach den objektiven Kriterien der Tätigkeitsmerkmale gemäß Anlage 1 zum TV MD. Ergänzend findet der Tarifvertrag TV MD Anwendung.

Die tariflichen Regelungen können unter folgendem Link eingesehen werden: https://www.medizinischerdienst.de/fileadmin/MD-zentraler-Ordner/Downloads/19_Karriere/260529_MDB_78_TARIFVERTRAG.pdf

Der Medizinische Dienst Niedersachsen fördert die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen. Bitte teilen Sie eine Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung zur Wahrung Ihrer Interessen bereits in der Bewerbung mit.

Fragen zur Position können Sie direkt an die zuständige Teamleitung richten:

Birgit Pluntke
Tel.: 0511/8785-7816
Mail: B.Pluntke@md-niedersachsen.de

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